Privasi kamu adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana PisangWin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi setiap anggota yang terdaftar di platform kami.
PisangWin membangun sistem perlindungan privasi yang menyeluruh agar kamu bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir soal keamanan informasi pribadi.
Seluruh data yang dikirim antara perangkat kamu dan server PisangWin dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Informasi sensitif seperti detail rekening dan data KYC tidak pernah melintas dalam bentuk teks biasa.
Data anggota disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas. Hanya personel terotorisasi yang dapat mengakses informasi tersebut, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara rutin.
PisangWin tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi anggota kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milik kamu, bukan komoditas yang kami perdagangkan.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. PisangWin menyediakan proses yang mudah dan responsif untuk menangani setiap permintaan terkait data anggota.
Kamu bisa mengatur preferensi penerimaan notifikasi, email promosi, dan komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun. PisangWin menghormati pilihan kamu dan tidak akan mengirim komunikasi yang tidak diinginkan.
Kebijakan Privasi PisangWin disusun mengikuti standar perlindungan data yang berlaku dan terus diperbarui sesuai perkembangan regulasi. Kami berkomitmen untuk selalu beroperasi secara transparan dan akuntabel.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan PisangWin yang dapat diakses melalui pisangwin.win, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan PisangWin, kamu menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam dokumen ini.
PisangWin mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas kepada setiap anggota. Informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori utama:
Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung:
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
Jenis Data yang Kami Proses:
Setiap informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. PisangWin tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum berikut ini tanpa pemberitahuan dan persetujuan terlebih dahulu:
PisangWin memproses data pribadi kamu berdasarkan landasan hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap kategori pemrosesan data:
Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan sesuai Syarat dan Ketentuan yang kamu setujui saat mendaftar, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami memerlukan persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapan saja melalui pengaturan akun.
Verifikasi KYC, pelaporan transaksi mencurigakan, dan penyimpanan catatan keuangan dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Deteksi penipuan, keamanan platform, dan analitik layanan didasarkan pada kepentingan sah PisangWin yang tidak merugikan hak dan kebebasan dasar anggota.
PisangWin tidak menjual data pribadi anggota kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam konteks operasional yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan PisangWin wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan tunduk pada standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari kebijakan ini. Mereka hanya boleh menggunakan data anggota untuk tujuan yang secara spesifik telah disepakati.
PisangWin menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk manajemen sesi login, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan.
Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Menyimpan pengaturan yang kamu pilih seperti tampilan favorit, permainan yang sering dimainkan, dan preferensi notifikasi untuk pengalaman yang lebih personal.
Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan dengan minat kamu. Hanya aktif jika kamu memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser atau menu preferensi di akun PisangWin. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsionalitas sebagian fitur platform, namun tidak akan menghentikan akses ke layanan inti.
PisangWin menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja. Beberapa lapisan perlindungan yang kami terapkan meliputi:
Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server PisangWin dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Data sensitif yang tersimpan di server kami, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC, dienkripsi dengan standar AES-256.
Akses ke sistem internal PisangWin dilindungi dengan autentikasi multi-faktor dan prinsip hak akses minimal. Setiap karyawan hanya memiliki akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugasnya.
Tim keamanan siber PisangWin memantau seluruh aktivitas sistem secara real-time menggunakan alat deteksi intrusi canggih. Anomali atau aktivitas mencurigakan akan segera diidentifikasi dan ditangani.
PisangWin secara rutin melakukan uji keamanan independen dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kami memiliki prosedur respons insiden yang terdokumentasi dengan baik. Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi anggota, PisangWin akan memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam sesuai kewajiban yang berlaku.
PisangWin menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:
Setelah melewati periode retensi yang ditentukan, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu manapun.
Sebagai anggota PisangWin, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadi yang kami kelola. PisangWin berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana dan untuk apa data tersebut digunakan.
Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data tersebut.
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca oleh mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data kamu untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah PisangWin.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Dalam rangka menjalankan operasional platform yang andal dan aman, data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. PisangWin memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, meliputi:
Dengan menggunakan layanan PisangWin, kamu menyetujui transfer data internasional ini sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu akses.
Layanan PisangWin secara eksklusif ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individ u yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya situasi ini, mohon segera hubungi kami di [email protected].
Proses verifikasi usia yang ketat diterapkan saat pendaftaran akun baru untuk memastikan seluruh anggota PisangWin telah memenuhi persyaratan usia minimum. Verifikasi dokumen identitas melalui proses KYC juga berfungsi sebagai lapisan tambahan untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur.
PisangWin berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan regulasi yang baru, atau perkembangan teknologi yang relevan.
Setiap kali kami melakukan perubahan yang bersifat material dan berdampak signifikan terhadap hak-hak anggota, kami akan:
Kami sangat menganjurkan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan layanan PisangWin setelah perubahan kebijakan diberlakukan berarti kamu menerima versi kebijakan yang telah diperbarui tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:
Tersedia 24 jam sehari
7 hari seminggu termasuk hari libur
Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, mohon sertakan nama lengkap dan alamat email yang terdaftar di akun PisangWin kamu agar tim kami dapat memverifikasi identitas dan memproses permintaan secara akurat dan aman.
Kami percaya bahwa setiap anggota berhak memahami dan mengendalikan data pribadi mereka. Berikut ringkasan singkat yang bisa kamu simpan sebagai referensi.
Enkripsi SSL 256-bit melindungi setiap transmisi data antara kamu dan platform kami.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau ditukar dengan pihak ketiga manapun.
Akses, perbaiki, atau hapus datamu kapan saja melalui tim dukungan kami yang responsif.
Kami memberitahumu setiap ada perubahan kebijakan yang memengaruhi hak-hakmu sebagai anggota.
Privasi dan keamanan data kamu adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun. Bergabunglah bersama jutaan anggota yang telah mempercayakan pengalaman bermain mereka kepada PisangWin.